Artikel 1. Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever
De (rechts)persoon die met opdrachtnemer een opdracht is aangegaan tot het verrichten van werkzaamheden.

Opdrachtnemer
Opus-Q die in opdracht van de opdrachtgever werkzaamheden verricht.

Overeenkomst
Iedere overeenkomst, al dan niet schriftelijk vastgelegd (in een door beide partijen aanvaarde offerte, in correspondentie, of anderszins) waarbij een verbintenis is aangegaan voor het verrichten van werkzaamheden aan of ten behoeve van de opdrachtgever.

Werkzaamheden
Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of direct verband houdend met de opdracht, die worden verricht dan wel behoren te worden verricht.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Opus-Q uitgebrachte overeenkomsten waarbij Opus-Q, nader te noemen opdrachtnemer, werkzaamheden verricht dan wel behoort te verrichten aan een wederpartij, hierna te noemen opdrachtgever.

2. Aanvaarding van een overeenkomst houdt in dat de opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard.

3. Wanneer de overeenkomst een bepaling bevat die tegenstrijdig en daardoor niet verenigbaar is met een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden, dan geldt de bepaling uit de overeenkomst.

4.  Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtnemer zijn aanvaard en gelden uitsluitend voor de desbetreffende overeenkomsten.

5. Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden, om welke reden dan ook, nietig, vernietigbaar of op een andere manier niet rechtsgeldig mocht zijn, zal de geldigheid van de andere bepalingen hierdoor niet worden aangetast.

6.  Wijzigingen van deze algemene voorwaarden zullen drie maanden na schriftelijke mededeling en aanvaarding door de opdrachtgever van toepassing zijn.

Artikel 3. Offertes

1.   De door opdrachtnemer gemaakte offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Het aanvaarden van de offerte blijkt uit het ondertekenen van de offerte zelf of de overeenkomst, dan wel een schriftelijke bevestiging van akkoord op de offerte of overeenkomst.

2.  De in offertes of anderszins genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.  Indien informatie die opdrachtgever aan opdrachtnemer heeft verstrekt die voor het samenstellen van die offerte noodzakelijk was onvolledig, onjuist of de aard en omvang van de werkzaamheden anders blijken dan bij het verstrekken van de offerte door opdrachtnemer kon worden voorzien, is opdrachtnemer niet gehouden de offerte ongewijzigd gestand te doen.

4.  Tussentijdse wijzigingen in een overeenkomst zijn slechts van kracht indien zij schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

1.   De opdracht komt tot stand en vangt aan op het moment dat opdrachtgever de door opdrachtnemer uitgebrachte offerte heeft aanvaard en op een tijdstip en op een wijze die tussen partijen overeen is gekomen.

2.   Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

1.   Opdrachtnemer staat ervoor in dat de overeenkomst naar beste inzicht en op een manier die van een professional op betreffend vakgebied mag worden verwacht.

2.  Opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

3.  Opdrachtgever zal zorgdragen dat opdrachtnemer tijdig wordt voorzien van alle gegevens, informatie, documenten alsmede alle medewerking en faciliteiten, die opdrachtnemer nodig heeft of nuttig acht voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvan opdrachtgever in alle redelijkheid behoort te begrijpen dat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

4.  Wanneer opdrachtnemer tekortkomt in de nakoming van een verplichting uit hoofde van de overeenkomst, wordt opdrachtgever geacht om hierover binnen twee maanden nadat het gebrek is ontdekt of in alle redelijkheid had kunnen ontdekken, opdrachtnemer schriftelijk en deugdelijk onderbouwd in gebreke te stellen waarbij een redelijke hersteltermijn wordt gegund.

5.  Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien verstrekte gegevens door opdrachtgever onjuist en/of onvolledig blijken te zijn, tenzij dit kenbaar behoorde te zijn.

6.  Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor dat gebruik van de resultaten voorkomend uit de overeenkomst voldoet aan de wet- en regelgeving en niet onrechtmatig is of een wanprestatie oplevert jegens derden, of inbreuk maakt op rechten van derden.

Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst

1.   Partijen zijn gerechtigd om de te verrichten werkzaamheden, dan wel het tijdschema daarvan, te wijzigen indien dit tijdig en gezamenlijk is overeengekomen.

2.  Indien de wijziging financiële consequenties heeft, of het tijdstip van voltooiing van de uitvoering hierdoor wordt beïnvloed, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tijdig inlichten.

Artikel 7. Annulering / beëindiging van de overeenkomst

1.   Een overeenkomst die is aangegaan voor een bepaalde duur, bepaald project of bepaald beoogd eindresultaat, eindigt door voltooiing daarvan. Tussentijds opzeggen is niet toegestaan mits beide partijen gezamenlijk tot een opzegging zijn overeengekomen.

2.  Een overeenkomst die is aangegaan voor een onbepaalde duur, kan op initiatief van iedere partij door opzegging worden beëindigd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand, tenzij anders overeengekomen is.

3.  Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.

4.  De overeenkomst kan met onmiddellijke ingang worden opgezegd in het geval dat de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar onderneming staakt of wordt ontbonden.

5.  De beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, zal er niet toe leiden dat opdrachtgever wordt ontheven van de verplichting tot betaling voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden of gemaakte onkosten door opdrachtnemer.

Artikel 8. Honoraria, kosten en facturatie

1.   Het door opdrachtgever aan opdrachtnemer verschuldigde honorarium en kosten worden door opdrachtnemer achteraf, gaandeweg de uitvoering van de overeenkomst, aan opdrachtgever gefactureerd op basis van de tarieven zoals vermeld in de overeenkomst.

2.  Opdrachtnemer kan van opdrachtgever verlangen om voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst een voorschot aan opdrachtnemer te voldoen, ter gedeeltelijke dekking van het honorarium en de kosten. Uiteindelijk zal op basis van de daadwerkelijk bestede tijd of kosten een nacalculatie plaatsvinden.

3.  Betaling van het factuurbedrag door opdrachtgever dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum in euro volgens de wijze die is aangegeven op de factuur.

4.  Mocht een ontvangen factuur in de visie van de opdrachtgever niet of niet geheel correct zijn, dan dient opdrachtnemer binnen de geldende betalingstermijn hiervan op de hoogte worden gebracht.

5.  Indien opdrachtgever niet binnen de geldende betalingstermijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, heeft opdrachtnemer het recht om vanaf de vervaldatum opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot aan de dag van algehele voldoening. Verder is opdrachtnemer in dat geval gerechtigd om de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

6. Bij een overeenkomst die is aangegaan voor onbepaalde duur is opdrachtnemer gerechtigd om deze tarieven gaandeweg de uitvoering van de overeenkomst, doch niet vaker dan éénmaal per kalenderjaar, binnen redelijke grenzen aan te passen en te actualiseren.

Artikel 9. Overmacht

1.   In geval van overmacht waardoor opdrachtgever of opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet geheel of niet tijdig kan nakomen ten gevolge van een niet toerekenbare oorzaak, zal de partij die door deze overmacht wordt getroffen de andere partij zo spoedig mogelijk hierover informeren. Hierna wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort tot het moment dat betreffende partij alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Beide partijen zullen gedurende de periode van dergelijke opschorting van elke aansprakelijkheid jegens elkaar gevrijwaard zijn.

2.  Onder overmacht wordt verstaan alles wat daar in de wet onder wordt begrepen, waarbij het bovendien moet gaan om een oorzaak die geheel buiten de invloedssfeer ligt van de partij die overmacht inroept en waardoor deze partij belemmerd wordt in de uitvoering van de relevante verplichting.

3.  Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de overeenkomst niet mogelijk is ten minste twee onafgebroken maanden heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

4.  Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

Artikel 10. Intellectuele eigendommen

1.   Opdrachtgever verwerft het niet-overdraagbare recht om de resultaten van de diensten van opdrachtnemer op de manier, met het doel, voor de duur en binnen het geografische gebied zoals is overeengekomen, dan wel bij het aangaan van de betreffende overeenkomst redelijkerwijs door opdrachtgever verwacht mocht worden en door opdrachtnemer kon worden voorzien.

2.  Het is opdrachtgever niet toegestaan om de door opdrachtnemer gebruikte (hulp)middelen of producten zonder toestemming van opdrachtnemer aan derden ter hand te stellen, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.

3.  Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere opdrachtgevers of doeleinden te gebruiken. Daarbij zorgt opdrachtnemer ervoor dat hierbij geen vertrouwelijke informatie wordt gebruikt van of schade wordt toegebracht aan opdrachtgever.

4.  Opdrachtgever staat ervoor in dat gebruik van informatie en documenten die aan opdrachtnemer worden verstrekt in het kader van de uitvoering van diensten, geen inbreuk oplevert op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.

Artikel 11. Geheimhouding

1.   Zowel opdrachtgever als opdrachtnemer zullen zich inspannen om de aan elkaar verstrekte informatie en documenten als vertrouwelijk te behandelen en niet openbaar te maken of te verstrekken aan derden, tenzij de wet verplichtingen legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens.

2.  Zowel opdrachtgever als opdrachtnemer zullen zich inspannen om de toegang tot de aan elkaar verstrekte informatie en documenten te beperken tot de personen die daarvan op de hoogte moeten zijn in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1.   Opdrachtnemer zal werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van opdrachtnemer kan worden verwacht. Opdrachtnemer is uitgesloten van elke aansprakelijkheid, behalve aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van opdrachtnemer.

2.  Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.

3.  Opdrachtnemer zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken.

4. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.

5.  In geval van schade is opdrachtnemer aansprakelijk voor schade tot maximaal het bedrag dat over de laatste drie volledige kalendermaanden voorafgaande aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht.

Artikel 13. Klachten

1.   Opdrachtgever kan een klacht met betrekking tot de verrichte werkzaamheden binnen 14 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert aan opdrachtnemer kenbaar worden gemaakt.

2.  Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

1.   Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing.

2.  Geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer zijn woonplaats heeft, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van de opdrachtgever.

_{Algemene voorwaarden Opus-Q
Versie maart 2026}